Como criar uma resposta automática de e-mail no cPanel
Em Email › Respondentes automáticos, escolha o domínio em Gerenciamento e clique em Adicionar respondente automático. Informe o e-mail, o assunto, a mensagem e o período, e a conta passa a responder sozinha quem escrever.
Para responder e-mails automaticamente (por exemplo, nas férias), abra Email › Respondentes automáticos no cPanel, escolha o domínio em Gerenciamento e clique em Adicionar respondente automático. Informe o endereço, o assunto, a mensagem e o período, e a conta passa a responder sozinha quem escrever.
Antes de começar
- Abra o cPanel pelo painel: Hospedagem › Meus sites › Gerenciar › Atalhos com 1 clique › cPanel. O passo a passo está em "Como abrir o cPanel da sua hospedagem pelo painel".
- O endereço precisa existir como conta de e-mail ou encaminhador. A própria tela avisa: sem conta ou encaminhador com o mesmo endereço, a mensagem que chega é respondida e depois descartada. Para criar a conta, veja "Como criar uma conta de e-mail pelo painel".
Abrir os respondentes automáticos
- Na tela inicial do cPanel, no bloco Email, clique em Respondentes automáticos.Resultado: abre a página Respondentes automáticos.
- Em Gerenciamento, escolha o domínio do e-mail.Resultado: a lista Respondentes automáticos atuais mostra as respostas já criadas no domínio.
Criar a resposta
- Clique em Adicionar respondente automático.Resultado: abre o formulário da resposta automática.
- Preencha o endereço de e-mail, o nome de quem responde, o assunto e o texto da mensagem.
- Escolha quando a resposta começa e quando termina, se quiser que ela pare sozinha.
- Confirme a criação.Resultado: a resposta aparece em Respondentes automáticos atuais, com o e-mail e o assunto.
Como saber se deu certo
Mande uma mensagem de outro endereço para a conta. Em poucos minutos, chega a resposta automática com o assunto e o texto que você escreveu.
Se algo der errado
A resposta não chega
Causa: a resposta está fora do período escolhido, ou foi para o spam de quem escreveu. Solução: confira as datas e peça para olharem o spam.
As mensagens recebidas sumiram
Causa: o endereço não existe como conta nem como encaminhador. Solução: crie a conta de e-mail com o mesmo endereço.
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