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Como criar um redirecionamento de e-mail

Na aba E-mails da página do site, clique em Novo redirecionador, informe o endereço de origem (De e Domínio) e o destino (Para) e confirme em Criar redirecionador. As mensagens passam a ser encaminhadas automaticamente.

2 min de leitura

Abra a página do seu site, clique na aba E-mails e, no bloco Encaminhamentos, clique em Novo redirecionador. Informe o endereço de origem e o destino e clique em Criar redirecionador. As mensagens enviadas para o endereço de origem passam a ser encaminhadas automaticamente.

Atenção: este tutorial mexe na segurança do seu e-mail. As mudanças descritas aqui são feitas por sua conta e risco. Confira cada passo antes de aplicar.

Antes de começar

  • Você precisa de um plano de hospedagem ativo com um domínio vinculado.
  • Tenha o endereço de destino, por exemplo [email protected].
  • Confira se o endereço de destino é seu: tudo que chegar na origem vai para lá.

Abrir a aba E-mails

  1. Na página inicial do painel, clique em Hospedagem no menu da esquerda.Resultado: abre a lista Meus sites.

Menu da esquerda do painel com o item Hospedagem destacado

  1. Clique em Gerenciar no plano de hospedagem.Resultado: abre a página do site.

Lista Meus sites com o botão Gerenciar destacado no plano ativo

  1. Clique na aba E-mails.Resultado: abre a aba com os blocos de contas, encaminhamentos e servidores de e-mail.

Fileira de abas da página do site com a aba E-mails destacada

Criar o redirecionador

  1. Role até o bloco Encaminhamentos e clique em Novo redirecionador.Resultado: abre a janela Novo redirecionador.

Bloco Encaminhamentos com o botão Novo redirecionador destacado, acima do bloco Servidores de e-mail

  1. Em De, digite a parte antes do @, por exemplo contato. Em Domínio, escolha o domínio.Resultado: a origem fica como [email protected].

  2. Em Para, digite o endereço de destino, por exemplo [email protected].Resultado: a frase abaixo do campo mostra o endereço de origem que será encaminhado.

Janela Novo redirecionador com os campos De, Domínio borrado e Para, o aviso sobre SPF e DKIM do destino e os botões Cancelar e Criar redirecionador

  1. Clique em Criar redirecionador e confirme, se o painel pedir.Resultado: o redirecionador passa a aparecer no bloco Encaminhamentos e o contador Redirecionadores do topo aumenta.

Como saber se deu certo

Envie uma mensagem de outro e-mail para o endereço de origem ([email protected]). Ela deve chegar na caixa do destino em alguns minutos. Confira também a pasta de spam do destino.

Se algo der errado

A mensagem não chega no destino

Causa: o provedor de destino pode recusar mensagens reencaminhadas. A própria tela avisa: SPF/DKIM do destino precisam aceitar o reenvio. Solução: confira a pasta de spam do destino e os registros SPF do domínio na aba DNS. Se continuar, abra um chamado no Suporte.

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