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Ajuda

Primeiros passos no painel da StayCloud

O painel (dash.staycloud.com) é onde você gerencia tudo na StayCloud. O menu da esquerda separa Hospedagem, Domínios, Loja, Deploy, VPS, Produtos Stay e Conta (Faturas e Suporte); o menu Minha conta, no rodapé, reúne seus dados, segurança e acessos.

3 min de leitura

O painel da StayCloud, em dash.staycloud.com, é onde você cuida de tudo: sites, domínios, VPS, projetos de Deploy, faturas e chamados. O menu da esquerda leva a cada área, a página inicial mostra o que precisa da sua atenção e o menu Minha conta, no rodapé, reúne seus dados, a segurança e os acessos.

Página inicial do painel com o menu da esquerda, a barra de busca, os botões Tour guiado e Novo serviço, o quadro Primeiros passos e as Pendências

Para que serve

Para você contratar, configurar, pagar e pedir ajuda num lugar só, sem depender de outro sistema. Se é o seu primeiro acesso, comece pelo Tour guiado, na página inicial: em 1 minuto ele mostra onde fica cada coisa.

Como funciona na StayCloud

O menu da esquerda, área por área

  • Home: a página inicial, com o resumo da conta, os primeiros passos, as pendências e os seus serviços.
  • Hospedagem: seus sites. Abre os submenus WordPress, E-mails, Revenda e Migrar um site.
  • Domínios: seus domínios registrados na StayCloud.
  • Loja: onde você contrata novos serviços.
  • Deploy: Deploy IA (seus projetos publicados) e GitHub (a integração com os seus repositórios).
  • VPS: Minhas VPS e os apps prontos n8n, Hermes e Evolution GO.
  • Produtos Stay: StayView, StayFast e StayAcademy.
  • Conta: Faturas e Suporte.

Menu da esquerda do painel com as seções Home, Hospedagem, Domínios, Loja, Deploy, VPS e Produtos Stay e o botão Minha conta no rodapé

Onde ficam faturas e suporte

Os dois ficam na seção Conta do menu da esquerda (role o menu até o fim, se precisar):

  • Faturas: faturas em aberto e pagas, assinaturas, histórico de pagamentos e formas de pagamento.
  • Suporte: abrir chamado (técnico, financeiro, migração ou pedido de plugin), acompanhar seus chamados e a central de ajuda.

Menu da esquerda com a seção Conta e o item Faturas destacado, logo acima de Suporte

O menu Minha conta

No rodapé do menu da esquerda, Minha conta abre: Meus dados, Gerenciar conta (acessos de outras pessoas), Forma de pagamento, Segurança, Tour do painel, Faturas, Suporte, E-mails enviados, Afiliados, Ferramentas, Status dos serviços, o Modo escuro e Sair.

Menu Minha conta aberto com o nome da conta no topo e as opções Meus dados, Gerenciar conta, Forma de pagamento, Segurança, Tour do painel, Faturas, Suporte, E-mails enviados, Afiliados, Ferramentas, Status dos serviços, Modo escuro e Sair

O topo do painel

  • Indique e ganhe: o programa de afiliados.
  • O sino de notificações mostra avisos, como faturas pendentes.

A página inicial e os primeiros passos

A página inicial traz a busca rápida, o quadro Primeiros passos (Deixe tudo no ar), as Pendências (como fatura vencida) e um cartão para cada serviço. O artigo "Conhecendo a página inicial do painel" explica cada parte.

Em quais planos está disponível

O painel é o mesmo para todos os clientes. O que aparece no menu e na página inicial depende dos serviços que você tem.

Limites e cuidados

  • Se outra pessoa precisa mexer na sua conta, dê um acesso próprio a ela em Minha conta › Gerenciar conta, em vez de passar a sua senha.
  • Ative a verificação em duas etapas em Minha conta › Segurança.

Relacionados

  • Conhecendo a página inicial do painel
  • Como fazer o tour guiado do painel
  • Como usar a busca rápida do painel
  • Como dar acesso à sua conta para outra pessoa
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