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Lançamento

Novo Help da StayCloud: pergunte em linguagem natural e use com a sua IA

A central de ajuda da StayCloud ganhou cara nova em help.staycloud.com. Agora você pergunta do seu jeito e recebe a resposta com o passo a passo e os artigos de onde ela saiu, conecta a central ao Claude, ao ChatGPT, ao Cursor ou ao seu agente pelo MCP e acompanha a situação dos servidores ao vivo.

✨ A central de ajuda da StayCloud está de cara nova em help.staycloud.com. Agora você pergunta do seu jeito e recebe a resposta com o passo a passo e os artigos de onde ela saiu. E o melhor: dá para ligar a central à IA que você já usa, pelo MCP, e tirar dúvidas sobre a StayCloud sem sair do Claude, do ChatGPT ou do seu editor.

O que é

  • 💬 Pergunte à central. No topo da página inicial, escreva a dúvida como falaria com alguém, por exemplo "meu site ficou fora do ar, o que pode ser?". A IA da central procura nos artigos e responde com as causas possíveis ou o passo a passo, e mostra embaixo os artigos usados, para você conferir e ver o detalhe. Ela responde só com o que está na central: quando não encontra, avisa e indica o Suporte.
  • 🤖 A central dentro da sua IA (MCP). O Claude, o ChatGPT, o Claude Code, o Codex, o Gemini CLI, o Copilot e o Cursor passam a consultar a central da StayCloud direto, sem login. Explicamos tudo logo abaixo.
  • 🟢 Status dos servidores ao vivo. O link Status, no topo, mostra uma bolinha com a situação dos servidores agora e abre a lista de cada um. Quando há incidente ou manutenção programada, aparece um aviso no topo de todas as páginas.
  • 📚 Mais respostas. Entraram artigos novos sobre os erros mais comuns em sites, WordPress, VPS, e-mail e Cloudflare (erro 500, 502, 508, 521, "site não abre", SSH recusado, disco cheio, e-mail no spam e outros), além de referências como códigos de erro, tipos de registro DNS, portas e um glossário.
  • 🧭 Mais fácil de navegar. Menu lateral por assunto, busca rápida com Ctrl K (ou ⌘ K no Mac), modo claro e escuro, e em cada artigo os botões para copiar o texto em Markdown ou abrir direto no Claude e no ChatGPT.

Página inicial do Help com a pergunta "Meu site ficou fora do ar, o que pode ser?" e a resposta da IA listando três causas possíveis, cada uma com o artigo do passo a passo, e os artigos usados como fonte embaixo

🤖 MCP: a central da StayCloud dentro da sua IA

O MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que deixa uma IA usar ferramentas externas. A central da StayCloud tem um servidor MCP público e sem login em:

https://help.staycloud.com/mcp

Com ele conectado, a sua IA ganha ferramentas para buscar nos artigos (pelo texto e pelo sentido da pergunta), ler um artigo inteiro, ver as categorias e acompanhar as novidades. Na prática, você pergunta na conversa que já está usando e a IA responde com o passo a passo da StayCloud e o link do artigo, em vez de chutar. Experimente perguntar:

  • 🛠️ "Meu site parou de abrir depois que mexi no DNS. O que eu faço?"
  • 📧 "Como configuro o e-mail da StayCloud no celular?"
  • 💾 "Como faço um snapshot da minha VPS antes de atualizar o sistema?"
  • 🆕 "O que mudou na StayCloud este mês?"

Para quem usa IA no terminal, é um comando só. No Claude Code, por exemplo:

Guia Conectar no Claude Code com o passo "No terminal, rode o comando ao lado e abra uma sessão nova" e a caixa de terminal com o comando claude mcp add --transport http stayknowledge https://help.staycloud.com/mcp e o botão Copiar

Cada IA tem o seu caminho, e a página Conecte sua IA mostra o passo a passo de todas, conferido na documentação oficial de cada uma, com uma tabela para comparar onde configurar e se funciona no plano grátis:

Tabela Compare com Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Gemini CLI, Copilot no VS Code, Cursor e Outra IA, cada uma com o tipo (Chat, Terminal ou Editor), onde configurar, se funciona no plano grátis e o botão Guia

Não quer configurar nada? Clique em Copiar prompt e cole na sua IA: a mensagem já vem com o endereço do MCP e do índice da central para IAs (llms.txt).

🔒 O MCP e a central mostram só o conteúdo público. Nenhum dado da sua conta passa por eles.

Para quem

Para todos os clientes da StayCloud e para quem ainda está conhecendo, sem login e sem custo.

Como usar

  1. 💬 Acesse help.staycloud.com e escreva a sua pergunta no campo do topo.Resultado: a resposta aparece logo abaixo, com os artigos usados.
  2. 🤖 Para conectar a sua IA, abra Conecte sua IA, no menu do topo, escolha a sua IA e siga o passo a passo dela.Resultado: a sua IA passa a consultar a central da StayCloud quando você perguntar sobre hospedagem, VPS, domínios ou e-mail.

Página Conecte sua IA com os botões Copiar prompt e Ver as IAs, o endereço do MCP público e sem login, e os cartões das IAs: Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Gemini CLI e Copilot

  1. 🟢 Para ver a situação dos servidores, clique em Status, no menu do topo.Resultado: abre a lista dos servidores, cada um com a bolinha da situação de agora, e o link para a página de status completa.

Painel de status aberto no topo do Help com "Todos os servidores operando", 23 monitorados, e a lista dos servidores por grupo, cada um com a bolinha verde

Saiba mais

  • O que é o MCP da central de ajuda da StayCloud e para que serve
  • Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude
  • Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao ChatGPT
  • Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude Code
  • Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Cursor
  • Como conectar a central de ajuda da StayCloud a outra IA (MCP)
  • Como ver o status dos serviços da StayCloud

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