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Como dar acesso à sua conta para outra pessoa

Em Minha conta › Gerenciar conta (aba Acessos), digite o e-mail da pessoa, marque as permissões e clique em Convidar. Ela recebe um link válido por 7 dias para aceitar.

3 min de leitura

Para dar acesso à sua conta, abra Minha conta › Gerenciar conta, digite o e-mail da pessoa em Adicionar pessoa, marque o que ela pode fazer e clique em Convidar. Ela recebe um link válido por 7 dias para aceitar. Assim, você não precisa compartilhar a sua senha.

Antes de começar

  • Acesso ao painel em dash.staycloud.com como proprietário da conta.
  • O e-mail da pessoa que vai receber o acesso (por exemplo, o desenvolvedor ou a agência).
  • Defina o que ela precisa fazer. Dê só as permissões necessárias.

Abrir a área de acessos

  1. Na página inicial do painel, clique em Minha conta, no rodapé do menu da esquerda.Resultado: abre o menu da conta.

Página inicial do painel com o botão Minha conta destacado no rodapé do menu da esquerda

  1. Clique em Gerenciar conta.Resultado: abre a página Minha conta, na aba Acessos.

Menu Minha conta aberto com a opção Gerenciar conta destacada

Página Minha conta com a aba Acessos destacada no menu lateral e a lista de permissões do convidado

Convidar a pessoa

  1. Em E-mail do convidado, digite o e-mail da pessoa, por exemplo [email protected].Resultado: o botão Convidar fica disponível.

Seção Adicionar pessoa com o campo E-mail do convidado destacado

  1. Em Permissões do convidado, marque o que a pessoa pode fazer. Marcar todos seleciona as 15 permissões de uma vez. Algumas já vêm marcadas.Resultado: o contador ao lado de Marcar todos mostra quantas permissões estão marcadas.

    As permissões são agrupadas assim:

    • Conta: Perfil da conta (ver dados pessoais) e Contatos (adicionar e editar contatos).
    • Serviços: Serviços (ver a lista), Gerenciar serviços (ações em hospedagem e VPS), Acesso direto (login automático no cPanel) e Cloud (acesso ao painel Cloud).
    • Domínios e faturas: Domínios (ver), Gerenciar domínios (renovar, transferir, editar DNS), Faturas (ver), Pagamentos (cadastrar, pagar e gerenciar cartões e formas de pagamento), Orçamentos (ver) e Novos pedidos (fazer pedidos).
    • Suporte e comunicação: Suporte (abrir e responder chamados), Afiliados (programa de afiliados) e E-mails (histórico de e-mails enviados).

Permissões dos grupos Serviços, Domínios e faturas e Suporte e comunicação, com o aviso de que o convidado recebe um link válido por 7 dias

  1. Clique em Convidar.Resultado: a pessoa recebe por e-mail um link válido por 7 dias para aceitar o acesso.

Seção Adicionar pessoa com o botão Convidar destacado

Como saber se deu certo

Depois que a pessoa aceitar o convite, ela aparece em Pessoas com acesso, mais abaixo na mesma aba. O total de pessoas também aparece ao lado de Acessos, no menu lateral da conta.

Seção Pessoas com acesso, com o proprietário da conta listado

Se algo der errado

A pessoa não recebeu o convite

Causa: o e-mail pode ter ido para o spam ou ter sido digitado errado. Solução: peça para ela conferir o spam. Se o link passou de 7 dias ou o e-mail estava errado, envie um novo convite.

A pessoa não consegue fazer uma ação

Causa: a permissão daquela área não foi marcada. Solução: confira as permissões dela. Para pagar faturas, por exemplo, é preciso a permissão Pagamentos.

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