Como baixar a fatura em PDF

Para baixar a fatura, abra Faturas, clique em Detalhes na linha da fatura e, no detalhe, clique em Baixar PDF. Se preferir ver antes de salvar, use Abrir PDF, em Documento.

Antes de começar

• Acesso ao painel em dash.staycloud.com com o seu login.

Abrir a fatura

1. Na página inicial do painel, clique em Faturas, na seção Conta do menu da esquerda.Resultado: abre a página Faturas, com o resumo e a lista de faturas.

2. Na coluna Ação da fatura, clique em Detalhes. Em faturas em aberto, o link se chama Pagar e abre o mesmo detalhe.Resultado: abre o detalhe da fatura, com o status, o total e a composição.

Baixar o PDF

1. Em Composição da fatura, clique em Baixar PDF.Resultado: o navegador baixa a fatura em PDF.

2. Para só visualizar, clique em Abrir PDF, no quadro Documento, ao lado das datas de emissão e de vencimento.Resultado: a fatura em PDF abre no navegador, onde você pode imprimir ou salvar.

Como saber se deu certo

O arquivo da fatura aparece na pasta de downloads do computador (ou abre numa nova aba, no caso do Abrir PDF).

Se algo der errado

Cliquei e nada aconteceu

Causa: o navegador pode ter bloqueado o download ou a janela nova. Solução: permita downloads e pop-ups para dash.staycloud.com e clique de novo.

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