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Ajuda

Como mudar o plano da VPS pelo painel

Em Minhas VPS › Gerenciar › Plano (ou no botão Gerenciar plano), clique em Mudar de plano para trocar por um plano maior ou menor. O valor proporcional aparece antes de você confirmar. O cancelamento fica na Zona perigosa da mesma aba.

3 min de leitura

Para aumentar ou reduzir os recursos da VPS, abra Minhas VPS › Gerenciar › Plano e clique em Mudar de plano. O valor proporcional ao ciclo é calculado na hora, antes de você confirmar. Na mesma aba, em Zona perigosa, fica o botão Cancelar servidor.

Antes de começar

  • Você precisa de uma VPS ativa na StayCloud e de acesso ao painel em dash.staycloud.com.
  • Veja o uso atual na aba Métricas para escolher o plano certo.
  • Antes de reduzir o plano, confira se o que está na VPS cabe nos recursos menores, principalmente o disco.

Abrir a aba Plano

  1. No menu da esquerda, clique em VPS › Minhas VPS.Resultado: aparece a lista das suas VPS.

Menu da esquerda com o item Minhas VPS destacado

  1. Clique em Gerenciar na VPS.Resultado: abre a Visão geral da VPS.

Lista Minhas VPS com o botão Gerenciar destacado

  1. Clique no botão Gerenciar plano, no topo, ou na aba Plano.Resultado: abre a aba Plano, com o nome do plano, a data de contratação, o estado e o valor recorrente.

Topo da página da VPS com o botão Gerenciar plano destacado

Abas da VPS com a aba Plano destacada

Mudar de plano

  1. Em Upgrade ou downgrade, clique em Mudar de plano.Resultado: abre a tela de troca de plano.

Aba Plano com o resumo do plano atual, o valor recorrente borrado e o quadro Upgrade ou downgrade com o botão Mudar de plano destacado

  1. Escolha o plano maior ou menor.
  2. Confira o valor proporcional mostrado pelo painel e confirme a troca.Resultado: a VPS passa a ter os recursos do novo plano.

Ver o que está no plano

Em Recursos inclusos › O que está no plano, o painel lista o que a sua VPS tem: backup automático (se você contratou o adicional de backup na compra), sistema ou aplicativo escolhido, processador, memória RAM (GB), espaço em disco NVMe e IPv4 adicional.

Onde fica o cancelamento

Em Zona perigosa › Cancelar servidor, fica o botão Cancelar servidor. O cancelamento é feito só por aqui, pelo painel. Antes de usar, saiba como funciona:

  • O cancelamento agenda a desativação para a data de vencimento atual. Você mantém acesso ao painel até lá.
  • Depois de encerrado o serviço, os dados ficam guardados por 30 dias, por garantia, só para o caso de você querer voltar e restaurar. Depois disso, são apagados.
  • A restauração de um serviço encerrado custa R$ 80. Antes, confirme com o suporte se o backup ainda está disponível.
  • Se o problema é custo, considere reduzir para um plano menor (link no mesmo quadro) ou abrir um chamado para avaliar outra alternativa.

Quadro O que está no plano com backup automático, sistema, processador, memória, disco e IPv4 adicional, e a Zona perigosa com o texto sobre o cancelamento e o botão Cancelar servidor destacado

Como saber se deu certo

Depois da troca, a aba Plano e os quadros da Visão geral mostram os novos recursos (CPU, memória e disco).

Se algo der errado

Os recursos não mudaram depois da troca

Causa: a VPS pode precisar de um reinício para usar os novos recursos, ou a troca ainda está em processamento. Solução: espere alguns minutos, reinicie a VPS pelo painel e, se continuar, abra um chamado no Suporte.

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