# Novo Help da StayCloud: pergunte em linguagem natural e use com a sua IA > A central de ajuda da StayCloud ganhou cara nova em help.staycloud.com. Agora você pergunta do seu jeito e recebe a resposta com o passo a passo e os artigos de onde ela saiu, conecta a central ao Claude, ao ChatGPT, ao Cursor ou ao seu agente pelo MCP e acompanha a situação dos servidores ao vivo. ✨ A central de ajuda da StayCloud está de cara nova em [help.staycloud.com](https://help.staycloud.com). Agora você pergunta do seu jeito e recebe a resposta com o passo a passo e os artigos de onde ela saiu. E o melhor: dá para ligar a central à IA que você já usa, pelo MCP, e tirar dúvidas sobre a StayCloud sem sair do Claude, do ChatGPT ou do seu editor. ## O que é - 💬 **Pergunte à central.** No topo da página inicial, escreva a dúvida como falaria com alguém, por exemplo "meu site ficou fora do ar, o que pode ser?". A IA da central procura nos artigos e responde com as causas possíveis ou o passo a passo, e mostra embaixo os artigos usados, para você conferir e ver o detalhe. Ela responde só com o que está na central: quando não encontra, avisa e indica o Suporte. - 🤖 **A central dentro da sua IA (MCP).** O Claude, o ChatGPT, o Claude Code, o Codex, o Gemini CLI, o Copilot e o Cursor passam a consultar a central da StayCloud direto, sem login. Explicamos tudo logo abaixo. - 🟢 **Status dos servidores ao vivo.** O link **Status**, no topo, mostra uma bolinha com a situação dos servidores agora e abre a lista de cada um. Quando há incidente ou manutenção programada, aparece um aviso no topo de todas as páginas. - 📚 **Mais respostas.** Entraram artigos novos sobre os erros mais comuns em sites, WordPress, VPS, e-mail e Cloudflare (erro 500, 502, 508, 521, "site não abre", SSH recusado, disco cheio, e-mail no spam e outros), além de referências como códigos de erro, tipos de registro DNS, portas e um glossário. - 🧭 **Mais fácil de navegar.** Menu lateral por assunto, busca rápida com `Ctrl K` (ou `⌘ K` no Mac), modo claro e escuro, e em cada artigo os botões para copiar o texto em Markdown ou abrir direto no Claude e no ChatGPT. ![Página inicial do Help com a pergunta "Meu site ficou fora do ar, o que pode ser?" e a resposta da IA listando três causas possíveis, cada uma com o artigo do passo a passo, e os artigos usados como fonte embaixo](/imagens/ea2816946e999bc03a6fa61b6efd2a55983337e279a9f79cf814e4f14d6297ec.webp) ## 🤖 MCP: a central da StayCloud dentro da sua IA O MCP (Model Context Protocol) é o padrão aberto que deixa uma IA usar ferramentas externas. A central da StayCloud tem um servidor MCP **público e sem login** em: ``` https://help.staycloud.com/mcp ``` Com ele conectado, a sua IA ganha ferramentas para **buscar nos artigos** (pelo texto e pelo sentido da pergunta), **ler um artigo inteiro**, **ver as categorias** e **acompanhar as novidades**. Na prática, você pergunta na conversa que já está usando e a IA responde com o passo a passo da StayCloud e o link do artigo, em vez de chutar. Experimente perguntar: - 🛠️ "Meu site parou de abrir depois que mexi no DNS. O que eu faço?" - 📧 "Como configuro o e-mail da StayCloud no celular?" - 💾 "Como faço um snapshot da minha VPS antes de atualizar o sistema?" - 🆕 "O que mudou na StayCloud este mês?" Para quem usa IA no terminal, é um comando só. No Claude Code, por exemplo: ![Guia Conectar no Claude Code com o passo "No terminal, rode o comando ao lado e abra uma sessão nova" e a caixa de terminal com o comando claude mcp add --transport http stayknowledge https://help.staycloud.com/mcp e o botão Copiar](/imagens/4b7eb6a3e5a2adba47d386d976128ef2a094ab278b9ade71c860d30302f9fab6.webp) Cada IA tem o seu caminho, e a página **Conecte sua IA** mostra o passo a passo de todas, conferido na documentação oficial de cada uma, com uma tabela para comparar onde configurar e se funciona no plano grátis: ![Tabela Compare com Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Gemini CLI, Copilot no VS Code, Cursor e Outra IA, cada uma com o tipo (Chat, Terminal ou Editor), onde configurar, se funciona no plano grátis e o botão Guia](/imagens/f921e9eff755793b297c1d2c9dce4ec2a18e1a8696fdf1ee9a8aa394c34dd7b2.webp) Não quer configurar nada? Clique em **Copiar prompt** e cole na sua IA: a mensagem já vem com o endereço do MCP e do índice da central para IAs (`llms.txt`). 🔒 O MCP e a central mostram só o conteúdo público. Nenhum dado da sua conta passa por eles. ## Para quem Para todos os clientes da StayCloud e para quem ainda está conhecendo, sem login e sem custo. ## Como usar 1. 💬 Acesse [help.staycloud.com](https://help.staycloud.com) e escreva a sua pergunta no campo do topo. Resultado: a resposta aparece logo abaixo, com os artigos usados. 2. 🤖 Para conectar a sua IA, abra **Conecte sua IA**, no menu do topo, escolha a sua IA e siga o passo a passo dela. Resultado: a sua IA passa a consultar a central da StayCloud quando você perguntar sobre hospedagem, VPS, domínios ou e-mail. ![Página Conecte sua IA com os botões Copiar prompt e Ver as IAs, o endereço do MCP público e sem login, e os cartões das IAs: Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Gemini CLI e Copilot](/imagens/271c1aca508b13ada53bb75b960fb09e84a04605a9688d6ffdbdd5c48393c59b.webp) 3. 🟢 Para ver a situação dos servidores, clique em **Status**, no menu do topo. Resultado: abre a lista dos servidores, cada um com a bolinha da situação de agora, e o link para a página de status completa. ![Painel de status aberto no topo do Help com "Todos os servidores operando", 23 monitorados, e a lista dos servidores por grupo, cada um com a bolinha verde](/imagens/1829d240bc894068096c82aa7f8b4127d512b023b978fd05a1370292b5b9c89c.webp) ## Saiba mais - O que é o MCP da central de ajuda da StayCloud e para que serve - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao ChatGPT - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude Code - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Cursor - Como conectar a central de ajuda da StayCloud a outra IA (MCP) - Como ver o status dos serviços da StayCloud --- Fonte: https://help.staycloud.com/novidades/novo-help-da-staycloud-pergunte-em-linguagem-natural-e-use-com-a-sua-ia