# Onde encontrar os dados de acesso de cada serviço (VPS, cPanel, FTP, banco de dados e e-mail)

> Tudo fica no painel dash.staycloud.com. Os dados da VPS (IP, usuário root, porta e senha) ficam em Minhas VPS › sua VPS › Sistema › Acesso SSH; os de app instalado, na aba Apps; os da hospedagem (cPanel, FTP, IP e nameservers), no botão Acessos da página do site; os do banco de dados, na aba Banco de dados; e os do e-mail, na aba E-mails.

Todos os dados de acesso ficam no painel da StayCloud, em `dash.staycloud.com`, cada um na página do serviço. Os da **VPS** (IP, usuário `root`, porta e senha) ficam em **Minhas VPS › sua VPS › Sistema › Acesso SSH**; os de um **app instalado na VPS**, na aba **Apps**; os da **hospedagem** (cPanel, FTP, IP e nameservers), no botão **Acessos** da página do site; os do **banco de dados**, na aba **Banco de dados**; e os do **e-mail**, na aba **E-mails**.

> **Atenção: dados de acesso dão controle total do serviço.** Veja e copie as senhas num lugar reservado, guarde num gerenciador de senhas e não envie por e-mail ou mensagem. Para dar acesso a outra pessoa, prefira um acesso próprio para ela.

## Para que serve
Este artigo é um mapa: diz onde fica cada dado e qual artigo mostra o passo a passo. Use quando um programa, um desenvolvedor ou um tutorial pedir "o IP", "a senha" ou "o host" e você não souber de qual serviço se trata.

## Como funciona na StayCloud

### Conta do painel
- **O que é:** o e-mail e a senha com que você entra em `dash.staycloud.com`. É diferente das senhas do cPanel, da VPS e do e-mail.
- **Onde fica:** a troca de senha e a verificação em duas etapas ficam em **Minha conta › Segurança**.
- **Artigos:** "Como entrar no painel da StayCloud (e o que fazer se não conseguir)" e "Como deixar sua conta mais segura: senha e verificação em duas etapas".

### VPS: IP, usuário root, porta e senha
- **Onde fica:** **Minhas VPS › sua VPS › Sistema › Acesso SSH**. O quadro mostra o hostname, o IP, o usuário (`root`), a porta (`22`), a senha (escondida, com botão de mostrar e de copiar) e o comando SSH pronto.
- **Só o IP e a rede:** a aba **Rede** da VPS mostra os IPs alocados e o hostname, com botão de copiar; veja "Como ver os IPs e a rede da VPS pelo painel".
- **Esqueceu a senha root:** no mesmo quadro, clique em **Redefinir senha**; veja "Como redefinir a senha root da VPS pelo painel".

### App instalado na VPS (n8n, EasyPanel e outros)
- **Onde fica:** **Minhas VPS › Gerenciar › Apps**, no botão **Ver credenciais** do quadro do app. O painel mostra o login criado na instalação, e a senha fica visível por 10 segundos.
- **Atenção:** se você trocou a senha dentro do app, vale a nova; o painel mostra só a da instalação.
- **Artigo:** "Como ver as credenciais de uma aplicação instalada na VPS pelo painel".

### Hospedagem: cPanel, FTP, IP e nameservers
- **Onde fica:** na página do site (**Hospedagem › Gerenciar**), botão **Acessos**. O painel lateral **Dados de acesso** mostra:
  - **cPanel**: usuário e senha (revelada só quando você clica no ícone de olho).
  - **FTP / SFTP**: host, usuário e porta (a tela mostra `21`).
  - **Servidor**: IP, `NS1` e `NS2`.
- **Entrar no cPanel sem senha:** botão **Abrir cPanel**, no rodapé do mesmo painel.
- **Artigo:** "Como ver os dados de acesso da sua hospedagem".

### Contas FTP extras
- **Onde fica:** no cPanel, em **Arquivos › Contas de FTP**. Cada conta tem login no formato `usuario@seudominio.com.br` e acesso só à pasta escolhida.
- **Artigo:** "Como criar uma conta FTP no cPanel".

### Banco de dados MySQL da hospedagem
- **Onde fica:** na aba **Banco de dados** da página do site. Os nomes do banco e do usuário levam o prefixo da sua conta (`<prefixo>_meubanco`).
- **Host:** para o site na própria hospedagem, normalmente `localhost`. O endereço para conexão de fora aparece no card **Host** do topo da aba.
- **Senha:** não fica visível depois de criada. Se esqueceu, crie um novo usuário, atribua o banco a ele e atualize a configuração do site.
- **Artigos:** "Como criar um banco de dados e um usuário MySQL pelo painel" e "Como liberar acesso remoto ao MySQL".

### E-mail
- **Lista de todas as caixas:** **Hospedagem › E-mails**, no menu da esquerda; veja "Onde ver todas as suas caixas de e-mail".
- **Servidor e portas para o aplicativo:** bloco **Servidores de e-mail** da aba **E-mails** da página do site, com IMAP `993`, POP3 `995` e SMTP `465`, todas com SSL/TLS. O usuário é o endereço completo; veja "Como configurar seu e-mail no celular, no Outlook ou no Gmail".
- **Senha da caixa:** é a que foi definida ao criar a conta. Se não lembra, troque pela aba **E-mails** do painel.

## Em quais planos está disponível
Cada dado aparece só para os serviços que você tem: sem VPS, por exemplo, não há **Minhas VPS** com dados de acesso. Quem recebeu acesso à sua conta só vê o que as permissões dele permitem; veja "Como dar acesso à sua conta para outra pessoa".

## Limites e cuidados
- **SSH e SFTP na hospedagem:** não vêm liberados. Para usar, peça a liberação ao Suporte por chamado.
- **Senha trocada, programas desatualizados:** depois de redefinir uma senha, atualize todos os lugares que usavam a antiga (programa de FTP, aplicativo de e-mail, automações).
- **A equipe da StayCloud não pede a sua senha do painel:** para ajudar na VPS, a equipe usa a senha root guardada no painel. Nunca informe senhas em mensagens.

## Relacionados
- Como ver os dados de acesso da sua hospedagem
- Como ver os IPs e a rede da VPS pelo painel
- Como redefinir a senha root da VPS pelo painel
- Como ver as credenciais de uma aplicação instalada na VPS pelo painel
- Como criar uma conta FTP no cPanel
- Como criar um banco de dados e um usuário MySQL pelo painel
- Onde ver todas as suas caixas de e-mail
- Como entrar no painel da StayCloud (e o que fazer se não conseguir)

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Fonte: https://help.staycloud.com/artigos/onde-encontrar-os-dados-de-acesso-de-cada-servico-vps-cpanel-ftp-banco-de-dados-
