# O que é o MCP da central de ajuda da StayCloud e para que serve > O MCP da central de ajuda é um endereço (https://help.staycloud.com/mcp) que você conecta na sua IA, como o Claude ou o ChatGPT. Com ele, a IA busca e lê os artigos oficiais da StayCloud na hora de responder. É gratuito, sem login, e só lê o conteúdo público: não acessa a sua conta. O MCP da central de ajuda é um endereço que você conecta na IA que já usa, como o Claude, o ChatGPT, o Claude Code ou o Cursor. Depois de conectada, a IA busca e lê os artigos oficiais da StayCloud na hora de responder, e manda o passo a passo com o link do artigo. É gratuito, não pede login e só lê o conteúdo público da central: não acessa a sua conta. O endereço é: ``` https://help.staycloud.com/mcp ``` ## Para que serve Sem o MCP, a IA responde sobre a StayCloud com o que "acha" que sabe, e pode errar caminho de tela, nome de botão ou regra de plano. Com o MCP, ela consulta a central de ajuda antes de responder, então a resposta segue o que está escrito nos artigos oficiais, com o link para você conferir. Exemplos de perguntas que passam a funcionar bem: - "Meu site parou de abrir depois que mexi no DNS. O que eu faço?" - "Como configuro o e-mail da StayCloud no celular?" - "Tem backup automático da minha VPS?" - "O que mudou na StayCloud este mês?" MCP quer dizer Model Context Protocol, um padrão aberto para ligar uma IA a fontes de informação e ferramentas. ## Como funciona na StayCloud Ao conectar o endereço, a sua IA ganha estas ferramentas, todas de leitura do conteúdo público: - **buscar_artigos**, **buscar_trechos** e **buscar_por_significado**: procuram na central o artigo ou a seção que responde à pergunta, mesmo com palavras diferentes das do artigo. - **ler_artigo**: lê um artigo inteiro. - **listar_novidades**: mostra o que é novo ou mudou na StayCloud. - **listar_categorias**: mostra os assuntos da central. - **exportar_trechos**: entrega o conteúdo público em trechos, para quem quer montar a própria base. - **obter_instrucoes**: passa à IA as orientações de como usar a central. - **avaliar_artigo**: registra a resposta ao "Este artigo ajudou?". A lista completa e o passo a passo de cada IA ficam na página **Conecte sua IA**, no topo da central (`help.staycloud.com/conecte-sua-ia`). ## Em quais planos está disponível O MCP é gratuito e aberto a qualquer pessoa, cliente ou não. Não precisa de conta na StayCloud nem de token. O que pode variar é a sua IA: alguns aplicativos só aceitam conectores personalizados em certos planos deles. ## Limites e cuidados - **Só conteúdo público.** O MCP lê os artigos e as novidades publicados na central de ajuda. Ele não acessa a sua conta, os seus serviços, as suas faturas, os seus chamados nem o painel, e não executa nada na sua VPS, no seu site ou no seu domínio. - **Só leitura.** A IA não cria nem altera artigos. A única coisa que ela registra é a resposta ao "Este artigo ajudou?", quando você pede. - **Limite de uso.** O acesso público aceita até 60 chamadas por minuto vindas do mesmo endereço IP. Ao passar disso, a IA recebe o aviso `limite de uso do acesso público atingido; tente em um minuto`. É só esperar um minuto. - **Vale o que está publicado.** A IA responde com base nos artigos da central. Se não existe artigo sobre a sua dúvida, ela não acha, e o certo é abrir um chamado no Suporte. - **A IA ainda pode errar.** Ela resume o artigo com as próprias palavras. Para passos importantes, abra o link que ela manda e confira no artigo. - **Não cole dados sensíveis.** O MCP não precisa de senha, token nem dados da sua conta. Não envie isso na conversa com a IA. ## Relacionados - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao ChatGPT - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude Code - Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Cursor - Como conectar a central de ajuda da StayCloud a outra IA (MCP) - Como abrir um chamado no Suporte --- Fonte: https://help.staycloud.com/artigos/o-que-e-o-mcp-da-central-de-ajuda-da-staycloud-e-para-que-serve