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Como contratar um serviço na Loja do painel

No menu da esquerda, abra Loja, escolha a categoria e clique em Assinar no plano. Escolha o período, o domínio e clique em Prosseguir para pagamento.

3 min de leitura

Para contratar, clique em Loja no menu da esquerda, escolha a categoria (por exemplo, Hospedagem Dedicada) e clique em Assinar no plano. No resumo, escolha o período de cobrança e o domínio e clique em Prosseguir para pagamento.

Antes de começar

  • Acesso ao painel em dash.staycloud.com com o seu login.
  • Saiba qual tipo de serviço você precisa. Se tiver dúvida, veja o artigo "Qual serviço contratar na StayCloud".
  • Para hospedagem, tenha em mente o domínio do site: você pode registrar um novo ou usar um que já tem.

Abrir a Loja

  1. No menu da esquerda, clique em Loja.Resultado: abre a página Loja, na aba Destaque.

Menu da esquerda do painel com o item Loja destacado

  1. Clique na aba da categoria que você quer. Neste exemplo, Hospedagem Dedicada.Resultado: aparecem os planos da categoria. Em hospedagem, dá para filtrar por região: Todas, Brasil, EUA e Global.

Loja com a aba Hospedagem Dedicada destacada, ao lado das abas Destaque, Revendas Dedicadas, Cloud Alto Tráfego, Deploy, VPS e Domínios, e os filtros de região abaixo

Escolher o plano

  1. Compare os recursos de cada cartão (domínios, espaço em disco, CPU, memória e contas de e-mail). Para ver a descrição completa, clique em Saiba mais.Resultado: abre um painel lateral com o resumo do plano (preço, região, ativação) e tudo o que está incluso. Dali, Continuar leva para a contratação.

Painel lateral Saiba mais do plano Basic, com resumo, região Brasil, ativação imediata, recursos inclusos e os botões Fechar e Continuar

  1. No plano escolhido, clique em Assinar.Resultado: abre a janela Assinar com o nome do plano.

Cartões dos planos de hospedagem com o botão Assinar do primeiro plano destacado

Configurar a assinatura

  1. Em Período de cobrança, escolha de quanto em quanto tempo quer pagar: 1, 3, 12, 24 ou 36 meses. Períodos maiores mostram o desconto em cima da opção.Resultado: a opção escolhida fica marcada e o Total agora muda.

Janela Assinar Basic com o que está incluso e as opções de período de cobrança, de 1 a 36 meses, com os descontos de cada uma

  1. Escolha o domínio do site:
    • Registrar um novo domínio: escolha a extensão, digite o nome em Novo domínio (por exemplo, seudominio) e confira o titular do registro. Para registrar em outro documento, clique em Usar outro CPF ou CNPJ. O registro do domínio é anual e vem na fatura.
    • Usar um domínio que já tenho: informe o domínio que você já possui, como seudominio.com.br.Resultado: o domínio fica definido para o serviço.
  2. Confira o Total agora e clique em Prosseguir para pagamento.Resultado: você segue para a etapa de pagamento. O valor final é confirmado na fatura.

Parte final da janela Assinar com as opções de domínio, o campo Novo domínio, o titular do registro, o Total agora e o botão Prosseguir para pagamento destacado

  1. Conclua o pagamento na forma escolhida, como faria com qualquer fatura.Resultado: depois que o pagamento é confirmado, o serviço passa a aparecer no painel.

Como saber se deu certo

O novo serviço aparece no menu correspondente (por exemplo, Hospedagem) e na página inicial do painel. A fatura da contratação aparece em Faturas, e a assinatura em Faturas › Assinaturas.

Se algo der errado

O botão Prosseguir para pagamento está apagado

Causa: falta alguma escolha obrigatória, como o nome do domínio. Solução: preencha o domínio (novo ou existente) e confira o período escolhido.

Não sei qual plano escolher

Causa: os planos variam em recursos e região. Solução: use Falar com vendas, no topo da Loja, ou abra um chamado em Suporte.

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