# Como conectar a central de ajuda da StayCloud a outra IA (MCP)

> Em qualquer IA que aceite servidores MCP, adicione o endereço https://help.staycloud.com/mcp com o transporte HTTP (Streamable HTTP), sem autenticação. A IA passa a consultar a central de ajuda da StayCloud.

Qualquer IA que aceite servidores MCP pode consultar a central de ajuda da StayCloud. Adicione o endereço `https://help.staycloud.com/mcp` com o transporte HTTP (Streamable HTTP), sem autenticação. Para o Claude, o ChatGPT, o Claude Code e o Cursor, há um passo a passo próprio nos artigos relacionados.

## Antes de começar
- Uma IA ou um aplicativo que aceite adicionar servidores MCP remotos. Veja na ajuda do próprio aplicativo onde fica essa opção.
- Os dados de conexão:

| Campo | Valor |
|---|---|
| Endereço (URL) | `https://help.staycloud.com/mcp` |
| Transporte | HTTP (Streamable HTTP) |
| Autenticação | Nenhuma |
| Nome sugerido | `stayknowledge` ou `StayCloud` |

- Não precisa de conta na StayCloud, login nem token.

## Adicionar o servidor
1. Na sua IA, abra a área de configuração de servidores MCP (às vezes chamada de conectores, ferramentas ou integrações).
   Resultado: aparece a opção de adicionar um servidor.
2. Adicione um servidor com o endereço `https://help.staycloud.com/mcp`, o transporte HTTP (Streamable HTTP) e sem autenticação.
   Resultado: o servidor aparece na lista da IA.
3. Se a IA pedir, reinicie o aplicativo ou abra uma conversa nova.
   Resultado: a IA passa a ter as ferramentas da central, como `buscar_artigos` e `ler_artigo`.

Se a sua IA só aceita servidores configurados por arquivo JSON, o formato mais comum é este (o nome da chave principal varia de aplicativo para aplicativo):

```
{
  "mcpServers": {
    "stayknowledge": {
      "url": "https://help.staycloud.com/mcp"
    }
  }
}
```

## Limites
- Só lê o conteúdo público publicado na central (artigos e novidades). Não acessa a sua conta, serviços, faturas, chamados nem o painel, e não executa nada.
- Só leitura: a IA não cria nem altera artigos.
- Até 60 chamadas por minuto por endereço IP. Ao passar, aparece `limite de uso do acesso público atingido; tente em um minuto`.
- Se não existe artigo sobre a dúvida, a IA não acha. Nesse caso, abra um chamado no Suporte.

## Como saber se deu certo
Pergunte à IA: `O que mudou na StayCloud este mês?`. Ela deve usar as ferramentas da central (como `listar_novidades`) e responder com as novidades e os links de `help.staycloud.com`.

## Se algo der errado
### A IA não consegue conectar
Causa: a IA não aceita servidores MCP remotos por HTTP, ou está configurada com outro transporte (como SSE ou stdio). Solução: escolha o transporte HTTP (Streamable HTTP). Se a IA só aceita servidores locais, ela não consegue usar este endereço diretamente.

### "limite de uso do acesso público atingido; tente em um minuto"
Causa: muitas chamadas seguidas do mesmo endereço IP. Solução: espere um minuto e pergunte de novo.

## Relacionados
- O que é o MCP da central de ajuda da StayCloud e para que serve
- Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude
- Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao ChatGPT
- Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Claude Code
- Como conectar a central de ajuda da StayCloud ao Cursor

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Fonte: https://help.staycloud.com/artigos/como-conectar-a-central-de-ajuda-da-staycloud-a-outra-ia-mcp